交通運輸部新聞發言人吳春耕介紹情況。 交通運輸部新聞發言人吳春耕今日表示,截至今年4月底,全國ETC用戶突破5000萬。未來,我們會加快推進ETC系統拓展應用,爭取到十三五末就是2020年,全國客車ETC用戶使用率不低于50%。 吳春耕說,ETC聯網關系到群眾的出行,是民心工程,跟大家的出行密切相關。從2015年ETC全國聯網以后,各地的服務水平和服務能力總體明顯提升,但是也存在一些問題,比如說大家在出行當中可能也感覺到,各個地方的差異性,還有就是安裝的成本比較高、ETC應用的范圍比較窄,另外還有一些地方ETC識別率有待進一步提高,個別車輛在道口出現了讀卡讀不出來的情況。 我們將通過部省協同發力、深入拓展互聯網線上線下服務、不斷完善政府和市場合作模式等一系列的舉措,著力擴大應用規模,提升服務水平,不斷改善用戶體驗。我們的總體設想是加快推進ETC系統拓展應用,爭取到十三五末就是2020年,全國客車ETC用戶使用率不低于50%。吳春耕說。 為了實現這個目標,我們將采取以下幾個方面的措施: 一是繼續加大宣傳力度,通過各種方式的宣傳讓公眾進一步了解實施ETC的意義和使用的便利性,充分利用互聯網、報紙、電視、廣播等多種渠道,組織ETC的推介活動,同時開展有針對性的問卷調查,了解社會公眾實際需求,有針對性的改進和提升。 二是要逐步形成多元化的服務模式,提升服務水平。積極開展ETC網上營業廳、手機APP、微信、電子支付平臺等線上服務,增加線上服務的渠道。同時依托現有的ETC運行體系,兼容新一代通信技術和更加豐富的服務模式,探索開展公路沿線交通信息的采集和服務工作,鼓勵和支持各地開展試點。通過這種方式為實現車和路的信息交互創造有利條件,逐步實現未來在復雜交通條件下車路協同發展的目標。這個也是將來的智能公路建設。 三是積極拓展ETC應用,為用戶提供更多的便利服務。鼓勵生產企業研發和生產多功能一體化產品,主要是滿足大家不同的需求。比如說將來ETC用戶在服務區、停車樓、公共汽車換乘站、運輸樞紐、客運樞紐等場所可以用ETC刷卡。 四是加強市場監管和產品質量監督。針對ETC發行方、服務方建立監督檢查評價通報制度,同時對電子標簽等關鍵產品實施定期和不定期的檢測和抽查,把檢查結果及時向社會公布接受監督,通過市場監管和產品質量的抽查和監督,來保障ETC相關產品的質量和服務水平,更好地為大家提供服務。