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京東天貓競合618:淡化價格戰 掀起品質戰

作者:每日經濟新聞 趙娜 來源: 時間:2017-06-22 10:32:00 瀏覽次數:

如果說“雙11”是天貓的主場,京東扮演防守角色,那么,剛剛過去的“618”就是京東的主場,天貓扮演防守角色。   “今年‘618’非常明顯地看出來,京東在進攻,天貓在防衛,包括這段時間有關兩家的口水戰以及背后的物流等。”6月19日,艾媒咨詢CEO張毅在接受記者采訪時表示,電商造節也讓消費者成了贏家。今年的年中大促,雖然還是看到了價格戰,但京東和天貓都突出對品質理念的支撐,這一改變背后是一味的價格競爭對各自的持續發展無益。另外,目前電商在一二線城市的競爭激烈、飽和度高,真正有待挖掘的是三四線城市和農村。   事實上,“618”和“雙11”,這兩個一個年中、一個年末的電商造節,在京東和阿里的推動下,如今幾乎發展成了全民購物節,并引來諸多線上線下的參與者。而兩大電商的競爭合作,也成為推動中國新零售的原動力。    競合“618”,大家皆贏家   今年“618”前夕,天貓宣布進行成立以來最大規模的品牌升級,品牌口號從“上天貓就購了”升級為“理想生活上天貓”,并宣稱,已在行業內“率先完成了從滿足當下購買需求到定義未來消費及商業趨勢的質變”。   早在去年10月,阿里巴巴董事局主席馬云在阿里云棲大會上拋出“新零售”概念,今年的“618”,加上了一個背景——“新零售”提出后的首個電商行業年中大促。京東集團CMO徐雷則稱,今年的“618”或將成為整個中國零售的分水嶺。   記者大致梳理了京東和天貓在今年“618”期間的動作:天貓方面,自6月1日啟動“618”“理想生活狂歡節”,以 手機 、 電器 打頭,服飾、快消、酒水等品類連續登場,聯合來自全球的18萬個品牌發放百億優惠券。   京東方面稱,其在“618”的角色,由渠道商轉變為“中國零售基礎設施的提供商”。“X+零售”成為今年京東“618”的新玩兒法,從技術、品牌、IP、金融、多終端五個方面入手,全面聯動線上線下、引入消費者的參與和品牌商的互動。   “造節這塊,應該說大家都是贏家。”張毅認為,“雙11”在年底由天貓發起,年中的“618”則由京東發起。京東和天貓在造節競爭中得到了共同利益。而對商家來說,這兩個節日發展到現在,“實際上沒有區別,不管是誰(發起)的,大家都抓住契機沖業績。”   今年“618”,天貓和京東作為同臺打擂的主要對手,除了在消費者層面引導品質升級的招牌,在渠道、供應鏈等層面同樣有所動作。   6月13日,阿里CEO張勇在一場面向54家全球領導品牌的會上表示,阿里巴巴集團將以天貓為主陣地,幫助品牌乃至整個商業,在四個方面做好重構。當中,首先是供應鏈的重構,從客戶、物流、支付等環節實現全鏈條數字化;其次,是銷售全通路的重構,既包括面向一線城市的天貓超市、面向城市社區和農村等渠道毛細血管式滲透的零售通、村淘,也包括速賣通、天貓國際和LAZADA等海外市場多通路;第三,是品牌營銷和用戶連接的重構;最后,天貓生態正在積極探索打通線上線下。   “今年‘618’非常明顯地看出來,京東在進攻,天貓在防衛。”在張毅看來,加上去年京東盈利出現了不錯的苗頭,使得兩家之間的硝煙非常濃。而今年的年中大促,雙方的整體方向都突出對品質生活的支撐,不管是口號還是服務策略層面。   “為什么大家力圖避開談價格而談品質,也是因為消費者太關心價格了,一味打下去大家都沒好處,所以盡量往品質方面去。”不過,張毅認為,消費者現在重點關注因素仍以價格為主。    增量之爭在三四線和農村   易觀發布的數據顯示,2017年第一季度,中國網上零售市場規模達13493.1億元,同比增長27.6%。   單就天貓和京東來看,記者留意到,在銷售模式上,天貓是平臺型電商代表,京東是“自營+平臺”結合。在業績上,京東的2017年第一季度財報顯示,該季度凈收入為762億元,同比增長41.2%;凈利潤為14億元(去年同期凈虧損2億元),單季凈利潤已超2016年全年。   阿里巴巴集團的2017財年第四財季財報顯示,該財季集團收入為385.79億元,同比增長60%,創下自IPO以來最高季度收入增幅。其中,來自核心的電子商務營收315.70億元(約合45.87億美元),同比增長47%。   “之前京東一直在虧(損),可能是搭‘物流+平臺’的擴張導致了不小的虧損。現在,京東的數據呈現出比較好看的勢頭。”張毅分析稱,阿里作為電商“巨無霸”體量大,有淘寶,有天貓,店鋪推廣還有阿里媽媽,這些都是阿里保持不錯發展速度的原因。   張毅還提到,電商在一二線城市的競爭已非常激烈,飽和度相對高,真正有待挖掘的是三四線城市和農村,“如果未來,三四線城市的電商發展到今天一二線城市水平的話,鹿死誰手確實不好說。”    BAT依然在電商領域暗戰   在國內,BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)各有標簽,百度是搜索,阿里是電商,騰訊是社交。不過,與其他領域BAT的競合緊密交織類似,電商領域也曾并非只有阿里,騰訊和百度嘗試涉足而后各有選擇。即使現在百度和騰訊并沒有自己的電商,但電商依然可能影響到他們的未來。   致力于“連接”的騰訊,2014年決定不再自營電商,于當年用2.14億美元得到京東15%的股權,原騰訊旗下電商業務拍拍網、易迅網等都并入京東。此后至2015年年底前后,拍拍網宣布關閉。   目前騰訊除了是京東的第一大股東,也在以微信介入零售,但更多是作為“連接器”,為實體零售、商戶提供一方空間。按照此思路,近日強調深挖線下特定場景價值的微信小程序,便試圖發力零售場景,提出“線上線下應相融相生”。   百度早前也曾對電商做過嘗試。比如,2015年定位中高端且只和品牌官方合作的百度Mall,以搜索和地圖定位業務為基礎,為品牌商提供線上線下引流。   回看國內電商市場,京東牽手永輝、沃爾瑪等,阿里牽手新華聯、銀泰商業等。在深度介入線下等維度的較量遠未結束。這些背后都有BAT的身影。

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